📜 Conditions Générales de Vente — Hemeya

Dernière mise à jour : [01:03:2026]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) créent un accord légal entre la boutique Hemeya et toute personne physique ou morale (ci-après "la Cliente") effectuant un achat sur le site [Votre URL].

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de burkinis et accessoires de bain de la marque Hemeya. Toute commande passée sur le site implique l'adhésion entière et sans réserve de la Cliente aux présentes CGV.

2. Produits et Précommandes

• Description : Hemeya apporte le plus grand soin à la description des articles. Toutefois, des variations minimes de couleurs peuvent apparaître selon l'écran utilisé.

• Système de Précommande : Certains articles sont proposés en "Précommande".

  Attention : Pour les articles en précommande, les délais d'expédition sont de 1,5 à 3 semaines à compter du lancement de la session de précommande. La date estimée est indiquée sur la fiche produit. En validant son achat, la Cliente accepte ce délai spécifique de fabrication et d'acheminement.

3. Tarifs et Paiement

• Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) TTC, hors frais de livraison.

• Paiement : Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les règlements par [Cartes Bancaires / PayPal / Stripe].

• Sécurité : Les transactions sont cryptées et sécurisées. Hemeya n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

4. Livraison

• Délais (Articles en stock) : Expédition sous 24h à 48h ouvrées.

• Délais (Précommandes) : Expédition sous 1,5 à 3 semaines selon le cycle de production.

• Responsabilité : Hemeya décline toute responsabilité en cas de retard de livraison dû au transporteur (grèves, intempéries) ou d'erreur d'adresse de la part de la Cliente.

5. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la loi, la Cliente dispose de 14 jours après réception pour retourner son produit.

• Hygiène : Le burkini doit être retourné neuf, non porté, non lavé, avec ses étiquettes et sa protection hygiénique intacte.

• Refus : Tout article retourné incomplet, abîmé, taché ou sans emballage d'origine ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

• Frais : Les frais de retour sont à la charge exclusive de la Cliente.

6. Garanties Légales

Hemeya est tenue de la garantie légale de conformité. Si un produit présente un défaut de fabrication avéré, nous nous engageons à l'échanger ou à le rembourser. La Cliente doit signaler tout défaut sous 48 heures après réception.

7. Protection des Données (RGPD)

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Hemeya s'engage à ne pas divulguer vos coordonnées à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur simple demande par e-mail.

8. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (photos, textes, logos, design) est la propriété exclusive de Hemeya. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites.

9. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de [Compiegne ] seront seuls compétents.